「软件说明」

    排队通个人版提供排队、取号、叫号服务的小程序，队主对排队的处理情况能及时通过微信服务通知反馈给等待的用户，免去了等待的烦恼，有效解决排队等待的痛点，减少人员接触，提升工作效率。

    适用于医院、景点、饭店、学校、行政机构、美发、民宿、餐饮等多行业、多场景。

    免费使用，无需注册、无需审核，与微信深度融合， 3分钟开启自己的扫码取号叫号排队队伍。

    角色说明： 

                        队主：用本小程序组织管理排队的人

                        队员：扫码参与排队的人

「主要流程」

「菜单队主」（组织排队的人）

1、功能 我是队主 点击程序底部我是队主页面，包括“今日队伍”、“历史队伍”、“设置队伍”功能

1.1、“我是队主” 》“今日队伍” 可以看到今天的队伍列表注意：今日队伍在当天有人排队后才显示，点击“管理队伍”，队主可以对队伍进行管理，对处理完成的点击"完成"，对取号不在的人可以点击"取消". 

1.2、“我是队主” 》“历史队伍” 可以按照日期进行查询历史队伍

1.3、“我是队主”》“设置队伍” 可以新增队伍，修改队伍名称，下载队伍二维码二维码长期有效，启用和关闭排队队伍。

「菜单队员」（参与排队取号的人，参与排队的人不需要提前进入排队通，只需要扫描队主二维码即可）

2、功能"我是队员"点击底部我是队员进入,包括“扫码排队”、“所有排队”功能

2.1、“我是队员” 》“扫码排队” 可以进行扫码排队或查看今天最近一次排队，点击“扫码排队”，如果你今天没有排队，则显示扫描二维码，如果你已经排队，则显示今天最近一次排队。（排队的人可以直接用微信扫一扫队主发放的二维码即可进入本页面，本页面扫码功能同微信扫一扫相同）

2.2、“我是队员” 》“所有排队” 可以查看最近5次排队的信息，如果在排队时，没有订阅微信通知，此时可以补定微信通知

「常见问题」

1、为什么我无法收到排队提醒和到号通知？

    排队通使用的服务通知为微信官方服务通知，由微信发出，微信的服务通知是订阅一次，可以发送一次通知。排队者在取号时会有提示用户进行订阅，如下图：

注意：此时用户需要点击“允许”，才能收到。（如果点击取消，则无法收到），允许后可以收到排队提醒的消息，如下图。

2、为什么我在取号时没有弹出消息订阅?

有两种情况，

1）、首次排队都会有订阅消息提醒，但如果用户，点击了“取消”同时并选择“总是保持以上选择，不在询问”，如下图，就不会在弹出订阅消息

2）、用户在收到服务消息后，点击了退订消息，如下图，则后续无法接收到通知。

3、如何解决没有订阅消息提示，无法收到服务通知?

方法：进入排队通，点击右上角“...”,点击底部“设置”，如下图，然后打开消息。

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